L’indicateur de mesure de la satisfaction des patients hospitalisés, I-SATIS, est le premier indicateur soumis à diffusion publique : dès 2014, tous les établissements de santé MCO vont recueillir cet indicateur et les résultats individuels et nationaux seront disponibles en novembre 2014 sur le site d’information des usagers Scope Santé.

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Fiche de modalités de calcul I-SATIS